Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ARFIRE.PL

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.arfire.pl prowadzony jest przez:
RA FASHION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
ul. 1-go Maja 7, 57-200 Ząbkowice Śląskie,
NIP: 8871826569,
KRS: 0001068003,
adres e-mail: info@arfire.pl,
zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki stron.
3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie sklepu.

§2 DEFINICJE

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.
4. Produkt personalizowany – produkt wykonywany na indywidualne zamówienie, w tym z nadrukiem, haftem lub zmianą konstrukcyjną.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3 ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Do korzystania ze sklepu wymagany jest dostęp do Internetu i aktualna przeglądarka.
2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz naruszających prawa osób trzecich.
3. Sprzedawca podejmuje środki techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych i komunikacji.

§4 PRODUKTY, OZNACZENIA I BEZPIECZEŃSTWO

1. Produkty oferowane w sklepie stanowią odzież użytkową lub taktyczną inspirowaną tematyką służb mundurowych.
2. Produkty nie stanowią oficjalnego umundurowania służb państwowych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów zgodnie z obowiązującym prawem.
4. Sprzedawca udostępnia informacje o producencie, materiałach oraz zasadach użytkowania zgodnie z przepisami bezpieczeństwa produktów (GPSR).
5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

§5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę.
2. Zawarcie umowy następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych.

§6 CENY I PŁATNOŚCI

1. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile dotyczy.
2. Klient informowany jest o pełnych kosztach przed złożeniem zamówienia.
3. Dostępne metody płatności określone są na stronie sklepu.

§7 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Produkty mogą być wykonywane na zamówienie, personalizowane lub sprowadzane indywidualnie.
2. Orientacyjny czas realizacji wynosi od 5 do 90 dni roboczych i zależy od dostępności materiałów oraz procesu produkcyjnego.
3. Klient akceptuje wydłużony czas realizacji wynikający z charakteru produktów.
4. Sprzedawca informuje Klienta o istotnych zmianach terminu realizacji.

§8 PRODUKTY PERSONALIZOWANE

1. Produkty personalizowane wykonywane są według specyfikacji Klienta.
2. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku produktów wykonanych na zamówienie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za treści przekazane do personalizacji.

§9 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem produktów personalizowanych.
2. Odstąpienie może zostać dokonane poprzez formularz online, wiadomość e-mail lub panel klienta.
3. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§10 REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową.
2. Reklamacje można składać na adres info@arfire.pl.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

§11 KONTO KLIENTA

1. Klient może utworzyć konto w sklepie.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.
3. Konto może zostać usunięte na żądanie Klienta.

§12 OPINIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW (DSA)

1. Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii, Sprzedawca podejmuje działania w celu ich weryfikacji.
2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych lub naruszających wizerunek służb państwowych.

§13 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Treści, grafiki oraz oznaczenia marek, w tym RATEL WEAR, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.
2. Kopiowanie bez zgody jest zabronione.

§14 DANE OSOBOWE I COOKIES

1. Administratorem danych osobowych jest RA FASHION SP. Z O.O.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO oraz polityką prywatności.
3. Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami cookies poprzez narzędzie dostępne w sklepie.

§15 ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie produktów.
2. Sprzedawca nie odpowiada za przerwy techniczne wynikające z działania systemów zewnętrznych.

§16 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Spory mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny lub platformę ODR.
3. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.